Story Studio™Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 novembre 2026 (historique des contenus)
En résumé. On collecte le minimum pour faire tourner ton studio : ton prénom, ton email, ton abonnement et ce que tu racontes pour créer tes contenus. On ne vend jamais tes données. Tes paiements passent par Stripe, on ne voit jamais ta carte. Tu peux demander à tout moment l'accès à tes données ou leur suppression.
1. Responsable du traitement
SBK COACHING Sp. z o.o., ul. Madalińskiego 23/7B, 02-513 Varsovie, Pologne (NIP 5213625637, TVA PL5213625637), est responsable du traitement des données personnelles collectées via Story Studio™ (mon.studio-ia-app.com).
Pour toute question ou demande : support@createur-ia.com.
2. Les données que nous traitons
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom, adresse email, mot de passe (chiffré) | Créer et sécuriser ton compte, t'écrire | Exécution du contrat |
| Formule, statut d'abonnement, dates, nombre d'idées utilisées | Fournir le Service et appliquer ta formule | Exécution du contrat |
| Informations de paiement (gérées par Stripe), factures | Encaisser l'abonnement, tenir la comptabilité | Exécution du contrat, obligation légale |
| Ce que tu saisis pour créer un contenu (présentation, audience, offre, voix, histoires, réponses à l'éditeur) | Générer tes contenus | Exécution du contrat |
| Ton profil de marque (présentation, audience, offre, voix, noms de tes marques) | Le réutiliser pour chaque contenu, sur tous tes appareils | Exécution du contrat |
| Tes contenus générés, avec le sujet et les infos utilisées pour les créer (historique) | Te permettre de retrouver, copier et décliner ce que tu as créé, sur tous tes appareils | Exécution du contrat |
| Ton avis sur Story Studio (seulement si tu choisis d'en laisser un), avec ton prénom et ton métier | Améliorer le Service ; le publier sur le site uniquement si tu as coché la case d'accord | Consentement pour la publication, retirable à tout moment |
| Données techniques (adresse IP, navigateur, journaux de connexion) | Sécurité, prévention des abus et de la fraude | Intérêt légitime |
| Email et prénom chiffrés, identifiants techniques, événements (inscription, essai, paiement) | Mesurer l'efficacité de nos publicités Meta | Consentement (bandeau cookies), retirable à tout moment |
| Prénom, email et étape de ton parcours (inscrit, essai, client…) | T'envoyer les emails liés à ton compte et des conseils d'utilisation | Exécution du contrat et intérêt légitime ; tu peux te désinscrire à tout moment |
3. Ce qui est enregistré sur ton compte
Ton profil de marque : ta présentation, ton audience, ton offre, ta voix de marque et tes marques sont enregistrées sur ton compte (et gardées aussi dans ton navigateur) pour les retrouver sur tous tes appareils. « Effacer mes infos » dans l'app les efface.
Ton historique : chaque contenu que tu génères est enregistré dans ton Historique, avec sa date, le sujet et les infos utilisées pour le créer, pour que tu ne perdes jamais ce que tu as créé. Seul ton compte y a accès. Tu peux supprimer une idée et tous ses contenus à tout moment depuis l'Historique ; tout est supprimé avec ton compte.
4. Comment tes contenus sont générés
Quand tu crées un contenu, les informations que tu as saisies sont transmises de façon sécurisée à notre prestataire d'intelligence artificielle, Anthropic, uniquement pour produire ton contenu. Selon les engagements de ce prestataire pour son service professionnel, ces données ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles.
Conseil : ne saisis pas de données sensibles (santé, données d'un client identifiable, informations confidentielles) dans tes histoires. Raconte l'histoire, pas l'identité des personnes.
5. Nos prestataires
Nous ne vendons ni ne louons jamais tes données. Elles sont uniquement partagées avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du Service, qui agissent selon nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Comptes, base de données, serveurs de l'application | Union européenne (Irlande) |
| Stripe | Paiements, abonnements, factures | UE / États-Unis |
| Anthropic | Génération des contenus par intelligence artificielle | États-Unis |
| Netlify | Hébergement du site | États-Unis / réseau mondial |
| HighLevel | Gestion de la relation client et envoi d'emails | États-Unis |
| Meta Platforms | Mesure de l'efficacité de nos publicités (uniquement si tu acceptes les cookies) | Irlande / États-Unis |
| Google (Tag Manager, Analytics, Ads) | Mesure d'audience et de l'efficacité de nos publicités (uniquement si tu acceptes les cookies) | Irlande / États-Unis |
| Hostinger | Envoi des emails de compte (confirmation, mot de passe) | Union européenne |
Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.
6. Durée de conservation
- Compte et abonnement : pendant toute la durée de ton compte, puis 3 ans après ton dernier contact, sauf demande de suppression.
- Factures et données comptables : pendant la durée exigée par la loi comptable et fiscale applicable (jusqu'à 10 ans).
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
- Historique de tes contenus : tant que ton compte existe, sauf si tu les supprimes avant depuis l'Historique.
7. Tes droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), tu disposes des droits suivants : accès à tes données, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et le droit de définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.
Pour exercer ces droits, écris à support@createur-ia.com depuis l'adresse de ton compte. Nous répondons dans un délai d'un mois. Pour supprimer ton compte, fais-en la demande à la même adresse ; pense à résilier d'abord ton abonnement depuis « Mon compte ».
Tu peux introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données : l'autorité polonaise (UODO), ou celle de ton pays de résidence, par exemple la CNIL en France.
8. Cookies et traceurs
Indispensables (toujours actifs) : le stockage local du navigateur qui garde ta session ouverte et mémorise tes réglages. Ils ne nécessitent pas ton consentement.
Mesure publicitaire (seulement si tu acceptes) : le pixel Meta et l'API Conversions de Meta. Ils nous permettent de savoir quelle publicité t'a amené sur le site et si elle a mené à une inscription, un essai ou un abonnement, pour mieux dépenser notre budget publicitaire. Dans ce cas, Meta reçoit ton adresse email et ton prénom sous forme chiffrée (hachée), un identifiant technique, ton adresse IP, ton navigateur et l'événement concerné (par exemple « inscription » ou « paiement de 29 € »). Meta agit alors comme responsable conjoint du traitement pour ces données, selon sa propre politique de confidentialité.
Mesure d'audience Google (seulement si tu acceptes) : Google Tag Manager et Google Analytics, et Google Ads si nous faisons de la publicité sur Google. Ils mesurent les pages visitées et les étapes importantes (inscription, passage au paiement, début d'essai) pour comprendre ce qui fonctionne sur le site et quelle publicité Google t'a amené. Google reçoit un identifiant technique, ton adresse IP, ton navigateur et ces événements, jamais ton email en clair. Nous utilisons le mode de consentement de Google : tant que tu n'as pas accepté, ces outils ne sont pas chargés.
Origine de ta visite (sans tiers) : si tu arrives par un lien de campagne, nous gardons dans ton navigateur, pendant 30 jours, le nom de cette campagne et la page d'où tu viens, puis nous l'associons à ton compte si tu t'inscris. Cette information reste chez nous et n'est transmise à personne : elle sert uniquement à savoir quelles campagnes amènent des inscriptions.
Ces traceurs ne sont déposés et ces données ne sont envoyées que si tu cliques sur « Accepter » dans le bandeau. Si tu refuses, rien n'est transmis à Meta ni à Google. Ton choix est conservé 13 mois au maximum. Tu peux le modifier à tout moment via le lien « Cookies » en bas de la page d'accueil.
9. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée, et l'accès aux données est limité aux seules personnes et services qui en ont besoin. Aucun système n'étant infaillible, nous te recommandons d'utiliser un mot de passe unique pour ton compte.
10. Mineurs
Le Service est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, nous te prévenons par email.